Lorsque vous allumez votre Dolce Gusto, le voyant clignote en rouge pendant que la machine chauffe. Il clignote pendant 40 secondes avant de devenir vert lorsque la cafetière est prête. Lorsque le Dolce Gusto> continue de clignoter en rouge sans passer au vert, cela indique un problème de température de l’eau.
Si vous venez de préparer beaucoup de cafés, le voyant devrait repasser au vert au bout d’un certain temps. Si ce n’est pas le cas, suivez notre guide pour identifier la cause de votre problème et réparer votre Dolce Gusto qui clignote en rouge.
Si, en réparant votre Dolce Gusto, il se met à clignoter d’une autre couleur, consultez notre guide complet sur le clignotement du Dolce Gusto.
Essayez nos recettes de café une fois que votre Dolce Gusto est réparé !
Pourquoi le voyant de ma Dolce Gusto clignote-t-il en rouge ?
Commencez par éteindre la machine et assurez-vous qu’aucune capsule n’est coincée à l’intérieur. Si tout va bien, suivez notre guide de dépannage pour trouver la cause de la panne.
La chaudière est défectueuse
L’eau est chauffée par la chaudière, si cet élément est endommagé, la température de l’eau n’augmente pas et le Dolce Gusto continue de clignoter en rouge. Les instructions de réparation pour le test et le remplacement de la résistance/chaudière sont indiquées ci-dessous.
La sonde de température est endommagée
La sonde signale à la carte électronique que l’eau est à la bonne température pour préparer le café. Lorsqu’elle est défectueuse, la carte électronique ne reçoit pas l’information sur la température et le Dolce Gusto clignote en rouge. Le guide pas à pas pour le test et le remplacement de la sonde de température est donné dans le chapitre suivant.
La carte électronique est en cause
Elle gère la synchronisation des différents éléments de la cafetière (chaudière, pompe à eau, etc.). En cas de défaillance, l’eau ne peut pas être chauffée et le symbole Dolce Gusto clignote en rouge. Le test doit être effectué par un technicien agréé, il vous indiquera ce qu’il faut changer.
Réparer une Dolce Gusto qui clignote en rouge
Si vous venez de préparer plusieurs cafés, il est possible que la Dolce Gusto ait surchauffé et doive refroidir. Attendez 20 à 30 minutes pour voir si le voyant vert se rallume. Si ce n’est pas le cas, continuez à lire pour réparer une Dolce Gusto qui clignote en rouge.
Test et remplacement de la chaudière
Vous avez besoin d’un multimètre pour cette opération. Débranchez la Dolce Gusto avant de la démonter. Ouvrez le Dolce Gusto pour accéder à la chaudière. Enlevez les couvercles en plastique et retirez les connecteurs électriques de la chaudière.
Placez les connecteurs du multimètre sur les prises électriques de la chaudière. Selon votre type de multimètre, si la chaudière est en bon état, vous devez entendre un bip ou lire une valeur positive sur l’écran du multimètre. Dans le cas contraire, la chaudière est endommagée et doit être remplacée.
Test et remplacement de la sonde de température
Utilisez un multimètre en mode ohmmètre pour cette opération. Débrancher la Dolce Gusto. Le test doit être effectué à température ambiante (ce qui devrait être le cas si vous avez attendu 20-30 minutes). Instructions pour le test de la sonde de température :
- Débranchez la sonde de température de la carte électronique.
- Connectez les pointes du multimètre aux connecteurs de la sonde.
- Sur l’écran du multimètre, vous devez lire la valeur ohmique de la sonde de température : comparez-la à la valeur figurant dans la description technique du Dolce Gusto que vous pouvez trouver sur le site web du fabricant ou dans le manuel.
Si la valeur est différente de celle du manuel, la sonde est endommagée et doit être remplacée. Commandez-en une nouvelle, déconnectez la sonde endommagée de la carte électronique et connectez la nouvelle sonde.
Rien n’a fonctionné, ma Dolce Gusto continue de clignoter en rouge
Aucune des solutions ci-dessus n’a permis de réparer votre Dolce Gusto clignotant en rouge, rapportez-la chez un revendeur agréé si elle est encore sous garantie. Si ce n’est pas le cas, comparez le coût de la réparation à l’achat d’une nouvelle Dolce Gusto ou d’un autre modèle.